开展一项新业务的六个创业公司类型

本次我们分析并总结出了创业公司的六个类型,它们的管理风格、工作流程各不相同,企业文化也各具特色,充分体现出了当今创业者们的勃勃生气。

行业先锋型

行业先锋会主动采用新技术、新流程,以此拉动财务增长和盈利,对公司经济目标和规模扩张的态度也更加积极。但它们也很有可能会在办公流程、员工管控方面表现得一团糟,从而导致很多基础问题。

优势

注重技术和创新为行业先锋们带来了巨大的回报——强劲的增长势头和高利润率。这种高增长必然需要外部资金的支持,而行业先锋们似乎也鲜少为找钱发愁。这也使得这类公司通常都会有一个话语权极强的董事会。

劣势

这类公司要面对的问题几乎都出在快速增长上,在条件不成熟时匆匆扩张也给它们造成了不小的麻烦。管理层能否保持共识并始终专注于既定目标则是它们需要解决的另一个问题。

经营要点

技术创新和流程创新当然可以推动公司飞速发展,在成熟产业尤其如此。但快速的创新式成长需要团队付出更多的精力在公司的组织结构上,使其不至于在变化中受到太大的冲击。尤为重要的是,尖端科技公司要妥善处理外部投资者与其他利益相关人之间的关系。

主要特征

*乐于在成熟产业寻求发展

*是E360公司中最先拥有新产品技术和新流程的一类

*年增长目标是E360公司中最高的

*会主动扩大公司规模

*比同行更重视董事会的意见

*相比本地更关注国际市场

影片《黑客帝国》中的矩阵系统让无数人为之痴迷,而总部位于芝加哥的在线借贷平台Avant的矩阵式办公理念同样令人赞叹。在有人提出新的办公方案时,他们就是用这种方式来处理的。

Avant的“矩阵”由四个部分组成。

1.决策级别。公司做出的每一项决策都必须与操作复杂度成正比(即操作越复杂,级别越高)。

2.公司的每一项决策都必须有利于扩大公司的品牌知名度及提供出色的客户体验。

3.公司领导层必须了解新方案。

4.公司必须拥有合适的资源来支持新方案。

“我们认为一个人或一家公司不能只专注于一个点。”公司联合创始人兼CEO AL Goldstein解释道,“我们信奉‘80-20’原则,即在核心任务上投注80%的精力,而利用另外10%到20%去思考下一步该做什么。”

Avant公司的员工们很好地实践了这一点。公司每周都会举办内部路演和问答环节,高管们则会在季度会议上向整个团队公开公司财政信息。

而所有这些都是值得的:自从公司于2013年首次登场,员工数量已从当初的3名增加到了如今的730人,业务范围覆盖了两个大陆。Goldstein和他的伙伴们当然很愿意自我吹捧一番,但如果这些成绩都是真实的,也就确实值得吹捧了,不是吗?

反向操作型

这类公司对诸如关怀员工能动性、积极利用数据等所谓管理最佳实践嗤之以鼻。但与掌控型公司不同,它们就像是全身涂满了特氟龙涂料一样圆滑,却把麻烦都甩给了其他公司。它们的业绩能够一直保持增长,不管做什么都有自己的一套方法。

优势

其员工都具备相当的职业水准和很高的工作效率,管理方面也很少出现分歧。该类公司可以保持不错的利润空间,各部门也都能适应公司的发展步调,扩张时机也抓得很准。良好的现金流为企业发展提供了保证。

劣势

无。尽管这种身怀叛逆基因的公司总把自己放在最佳管理实践的对立面,但除了最佳实践型公司之外,只有它们基本上不会出现什么经营问题。

经营要点

大部分公司都会为无视最佳实践付出很大的代价,哪怕它们只是忽略了其中很少的几项。但反向操作型公司就是有本事在完全不理会什么最佳实践的情况下依然茁壮成长。成功的原因与群组分析无关,而要从微观层面上去考察它们的行为。几乎每一次成功都是其数种独特举措与特殊市场背景共同作用下产生的巧合。不管怎么说,有效就好。

主要特征

*在与员工支持相关的各项评定中,得分都是最低的,如内部晋升、员工分红、权力下放、技能培训、信息透明度及鼓励创新。

*不必用发展机遇和高回报来吸引未来的员工

*做规划和决策时,既不依赖于数据、运营指标或各种内外部市场调查,也不会听取供求双方的意见

*对待变化反应较慢较被动

*不会随时更新技术和流程

*不必费心该如何清晰阐述公司发展计划
*在业务发展地域倾向和是否涉足先导性产业两方面的意愿比其他E360公司弱

速度是推动送餐公司Dashed发展的主要动力。2009年公司刚在波士顿成立时,CEO Phil Dumontet就想让它成为同行业中速度最快的一家。如今看来,这个目标很快就要实现了。

2011年,Dashed公司的收益实现了140%的增长。这要归功于它多样化的送餐方式——约四分之一的订单都是通过自行车、摩托车和智能汽车完成的。

“我们可以在拥挤的车流中迅速穿行,可以随时把车停在商业区,我们的配送队伍十分灵活。”Dumontet说道。同时他还指出,公司的专利测绘技术可以帮助配送员们找到最快捷的连续配送路线。

为了让配送员们始终保持高涨的工作情绪,Dashed专门设置了一个配送积分榜,按照不同的配送类别为每天速度最快的配送员发放奖励。奖品包括现金、奖牌等多种形式,于每周末颁发。

除了这个激励体系,Dashed依然刻意保持着公司的最初管理理念。即便是新近推出了配送员评级制度,他们也没有大肆宣扬,以免忽视了公司的首要任务,本末倒置。Dumontet说:“我们希望顾客想起我们时只会有唯一的一个印象——快速送达。”



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