开展一项新业务的六个创业公司类型

本次我们分析并总结出了创业公司的六个类型,它们的管理风格、工作流程各不相同,企业文化也各具特色,充分体现出了当今创业者们的勃勃生气。

加州雷德伍德城的iCracketed公司专门从事苹果和三星产品的维修及转售业务。每当有新人加入公司时,入职培训的讲师都会反复告诫他们:上司不想听员工问“接下来我该做什么?”他们希望听到的是:“老板,我能这么做吗?”

这两个问题之间有着很微妙的区别:前者表现出的是对职位等级制度的服从,后者却体现出了一个人勇于探索尝试、独立、自信的品质。

“我们希望能通过这种方式将授权意识灌输到每一名员工心里。”iCracked联合创始人、CEO AJ Forsythe说道,“我们相信人们可以从犯错和决策中学到很多东西。当你找到问题的解决方案并成功践行后,才能得到真正的成就感。”

公司的这种理念在员工中引发了共鸣。据最新统计,iCracked目前在全球三大洲设有5个办公室,共有180名全职员工,但人才流动率却极低。此外它还雇有3000余名技师,而随着全球营业点的不断增加,这支技术队伍还将越来越庞大。

及时有效的沟通是iCracked保持员工满意度的另一个法宝。Forsythe每两周就会召开一次全员会议,他及其他高管会在会上描述公司未来的发展蓝图,诚恳征求各级员工的建议。

值得一提的还有该公司的招聘标准。Forsythe说他们喜欢有好奇心、有职业道德、有干劲的应聘者,并解释说:“这些东西教不了学不会,可如果你本身就具备这几项品质,别的不管是什么你都能掌握。”

数据依赖型

被分在这一组的公司整体而言作风都比较保守,它们倾向于通过谨慎的策划和经营数据分析稳步发展,凭借努力的工作锻炼员工能力。而回报给它们的则是持续成长的员工表现和足以使它们避免负债的坚固现金流。而并不强烈的进取心和松散的沟通模式也让他们尽可以以自己的步调做事,想从事哪一行都没问题。

优势

适度的发展目标和保守的管理风格,使得数据依赖型公司在避免赤字和通过营利所得自投资方面比其他类型的公司拥有更强的意愿,也更容易实现这一点。这些以“稳定发展”为要旨的公司不会太在意是否能成为某个领域的佼佼者,但它们对经营数据的关注会让它们比同行更早意识到问题何在。它们对员工的关怀度更高,相应地也就期望更高。

劣势

这类公司的经营者会经常性地面临各种状况。从招募员工到把握扩张时机,公司成长各个阶段、各个方面的问题几乎都会被他们碰到。同时,尽管它们对经营增长目标的期望相对较低,但在遭遇竞争时,信心也会比它们的对手弱一些。

经营要点

你不需要把目光放得太高远,也不用一举一动都瞄准行业领袖的位子。你需要的是一套成熟的发展战略,比如自筹资金扩大公司规模,对员工大方一点,制定合理的经营目标,时刻留心公司的财政状况及相关指标。同时你也要注意,温和的经营策略并不能帮你消除成长的阵痛,甚至还会导致一系列的副作用。

主要特征

*和同行相比更乐于涉足成熟产业

*更重视数据的作用,会将其作为全公司各级别员工的决策依据。

*发给员工的薪酬和分红更多

*密切关注公司成长规划,但很可能不会定下一个正式的发展目标,即使定了目标通常也会比同行低一半

*相对保守,比起主导竞争格局更在意生存问题

*被动,即使需求增长很可能也不会扩大规模

*跨国发展的可能性更低

创意公司往往会给自己起个足够特别的名号,你很难单凭名字就猜出他们到底是一家什么样的公司。但Enlisted Design(征募设计),加州奥克兰一家新产品策划制造工作室,却打破了这个惯例,做到了真正的“名副其实”。

这家工作室的业务范围包括产品工业设计、包装、品牌识别体系以及其他相关业务,生活用品、电子产品、食品、宠物用品和其他彰显个体格调的产品都可以是他们的设计对象。那么,为什么它会叫“enlisted(征募)”这样一个名字?原因就是,每一次开工前,工作室都会将设计师“下放”到客户体验小组,同时邀请客户参与到创意流程当中。

自然,这种交互包含着大量的信息碰撞和内部审验,加大了工作室的工作量,也使得每一分付出都与客户的需求紧密相关。工作室联合创始人Beau Oyler也说,这种与客户合作、借由外部刺激促生全新创意的工作模式,使得他们能更长时间地专注于本职工作。

Enlisted Design的15人团队大多数时候都在兴致勃勃地拼搏,以在竞争激烈的设计界掘金。但有时他们也会觉得烦恼、焦虑,心态不稳。为此,Oyler说他经营工作室面临的最大难题就是——人。“要找到合适的人来做我们这一行真的很不容易。”他指出,“我们在招聘和面试上花了很多工夫。”

对于工作室的未来发展,人手问题也是一个关键点。Oyler希望把Enlisted Design做成一流品牌,但并不想招太多人加入工作室。他觉得,一旦员工数量超过了25人,可能就无法保证交互创意模式的效果还能像现在这样好了。

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